Herkesi bildiÄŸi gibi internet hizmetinden yararlanabilmek için sabit telefon hattımızın olması gerekiyordu.Ama artık sabit telefon hattımız olmadan internete baÄŸlanabileceÄŸiz.Konya’daki bir Adsl kullanıcısının tüketici sorunları hakem heyetine yaptığı baÅŸvuruda telefon olmadan sadece internet kullanmak istediÄŸini bildirdi.Ve heyet telefon hattının iptaline , sadece internet hizmetinin saÄŸlanmasına karar verdi.Ä°ki hizmeti birlikte veren Turk telekom TSHH nin aldığı karara iptal davası açtı ve baÅŸvuru reddedildi.
Kararda şunlar yer almaktadır;
Kararda, ÅŸunlar kaydedildi:

”Tüketicinin dilediÄŸi hizmeti alma özgürlüğünün bulunduÄŸu, yani sabit telefon hizmetinden faydalanmadan internet hizmetinden faydalanılabileceÄŸi, yine telefon ve internet hizmetlerinin ayrı ayrı verilmesinin maliyeti yükselteceÄŸi iddia edilmiÅŸ ise de kurum tarafından sabit telefon ve internet seçeneklerinin ayrı ayrı ve birlikte tarifeleri belirlenerek tüketiciye sunulması ve tüketicinin istediÄŸi paketi seçme özgürlüğünün saÄŸlanması gerektiÄŸi ve Telekomünikasyon kurumunca da ayrı ayrı hizmet verilmesi paketlerinin reddedilmeyeceÄŸi gelen yazı cevaplarından anlaşıldığından, sonuç ve içerik olarak doÄŸru olan TSHH kararının iptali talebinin reddine karar vermek gerekmiÅŸtir.